Witam. U nas jest Platan DTG-52 w sieci Plus i mamy z nim duży problem....
Są dwie opcje - tak jak napisał kolega wyżej przy samej antenie BTSu zasięg ginie, u Was jest to 800 m więc nie powinno być takiego problemu ale może warto popróbować z tą anteną i ją przenieść.
Druga sprawa to wada lub uszkodzenie telefonu - każdy terminal to układ mikrokontrolera i jakiś telefon, najczęściej dobry, przemysłowy, no i taki telefon może się czasem psuć jak zwykły telefon. Osobiście ze względu na odległość i to że czasem, po restarcie jest ok a potem nie wydaje mi się, że coś się dzieje z układem telefonu i sami tego nie naprawicie.
Pozostałe rzeczy (alarm z przycisku, czy centralki alarmowej) to kwestia zaprogramowania i podłączenia - instalator powinien to poprawnie zrobić - jak nie potrafi to niech sie douczy, od tego jest.
Słowem naciskajcie tych instalatorów, albo piszcie lub dzwońcie do Platana - tak jak u Was jest to nie ma prawa się dziać.
