Autor Wątek: Dyspozytorzy! Przyjmowanie zgłoszenia i dysponowanie zastępów  (Przeczytany 3461 razy)

Offline zero-11

  • Search & Rescue
  • VIP
  • *
  • Wiadomości: 2.525
  • 84810
Dyspozytorzy! Przyjmowanie zgłoszenia i dysponowanie zastępów
« dnia: Wrzesień 09, 2008, 23:16:35 »
Pytanie moje chcę skierować do dyżurnych operacyjnych i dyspozytorów miejskich/powiatowych stanowisk kierowania.
Jak radzicie sobie z przyjmowaniem zgłoszeń, które mogą okazać się fałszywymi? Macie może jakieś własne pomysły na wychwycenie "żartownisia"? Czy w sytuacjach niejasnych czekacie na kolejne potwierdzenie zgłoszenia czy od razu dysponujecie zastępy? Jak reagujecie na zgłoszenia od dzieci?

Nie jest tajemnicą, że temat wpadł mi do głowy po ostatnim reportażu w tvn24 o 7-latku zgłaszającym pożar i fali krytyki, jaka spadła na nas, po przytoczeniu rozmowy chłopca z dyspozytorem.

pozdr. i czekam na rozwinięcie tematu.

IT'S NOT SOMETHING YOU DO. IT'S SOMETHING YOU ARE!

Offline huncio

  • Strażak Sam
  • *
  • Wiadomości: 293
Odp: Dyspozytorzy! Przyjmowanie zgłoszenia i dysponowanie zastępów
« Odpowiedź #1 dnia: Wrzesień 10, 2008, 15:07:43 »
przy podejrzanych dorosłych:
- proszę podać numer telefonu - sprawdzam czy podaje prawdziwy
- Jak zadziała to "lokalizacja dzwoniącego 112"
- pytam o szczegóły: kolor dymu, piętro, co Pan widzi... - mało istotne pytania ale po zachowaniu można wyczuć gościa

Dzieci:
- Oddzwaniam - jak dowcip to przeważnie się przyznają bo nie czują się anonimowi
- wciskam bajery, że już ich namierzyłem - przeważnie rezygnują.

Gorzej z pijaczkami:
to nie mam sposobu - kiedyś zadzwonił do mnie mocno nawalony facet, że pobił dziecko - mimo, że mamrotał to powiadomiłem Policje

Życzliwy sąsiad:
"zgłaszam pożar słomy u mojego sąsiada.... i jak nie przyjedziecie to..."
- straszę faceta kosztami niepotrzebnego wezwania.


PS podaj link do tego reportażu bo nie widziałem.


Offline zero-11

  • Search & Rescue
  • VIP
  • *
  • Wiadomości: 2.525
  • 84810
Odp: Dyspozytorzy! Przyjmowanie zgłoszenia i dysponowanie zastępów
« Odpowiedź #2 dnia: Wrzesień 10, 2008, 15:19:53 »
Tu masz cały wątek z linkiem do reportażu:
http://www.strazak.pl/forum/index.php/topic,10813.0.html

IT'S NOT SOMETHING YOU DO. IT'S SOMETHING YOU ARE!